Política de Privacidad y Cookies

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web es Albert Palomas Martínez (Inmo Lever), profesional autónomo con NIF 47182210X.

Para cualquier cuestión relacionada con tus datos o esta política puedes escribir a albert.palomas@inmolever.com.

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

• Datos de contacto que nos facilitas voluntariamente al agendar una asesoría o escribirnos (nombre, email, teléfono, empresa). Finalidad: atender tu solicitud y contactarte sobre nuestros servicios.
• Datos de navegación (páginas visitadas, dispositivo, interacción con la web), recogidos de forma seudonimizada mediante herramientas de análisis. Finalidad: entender cómo se usa la web y mejorarla.
• Datos procedentes de Instagram y Facebook cuando interactúas con la cuenta de una inmobiliaria cliente nuestra. Se detallan en el apartado 4.

La base legal es tu consentimiento y, en el caso de las solicitudes de contacto, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.

3. Cookies

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares de análisis, que se cargan al entrar. No recogen tu nombre ni tus datos de contacto, y no se usan para publicidad ni se cruzan con ningún perfil. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador o pedirnos que dejemos de tratarlas escribiendo a la dirección del apartado 1.

Microsoft Clarity puede transferir datos a servidores fuera de la UE. Más información en la declaración de privacidad de Microsoft.

4. Datos procedentes de Instagram y Facebook

Inmo Lever presta a agencias inmobiliarias un servicio de automatización de su presencia en Instagram y Facebook. Para ello accedemos a las cuentas de esas agencias mediante la API oficial de Meta, siempre con su autorización expresa y revocable, y tratamos los datos por cuenta de ellas: en ese tratamiento la inmobiliaria es el responsable y Inmo Lever actúa como encargado del tratamiento.

Qué recibimos

• Tu nombre de usuario, tu nombre público y el identificador que Meta asigna a tu cuenta.
• El contenido de los comentarios que dejas en las publicaciones de la inmobiliaria y de los mensajes directos que intercambias con ella, junto con la publicación a la que se refieren.
• Los datos de contacto que nos facilitas tú dentro de esa conversación (por ejemplo, tu teléfono, si lo escribes para que te llamen).

No accedemos a tu lista de contactos, ni a tus mensajes con terceros, ni a ningún dato de tu perfil que no hayas puesto en público o compartido en la conversación.

Para qué

Para responder a tu consulta —normalmente sobre una vivienda—, enviarte la información que pides, y que la inmobiliaria pueda atenderte y hacer seguimiento. La base legal es el interés legítimo de la inmobiliaria en responder a quien la contacta y, cuando nos das tu teléfono para que te llamen, tu consentimiento.

No vendemos ni cedemos estos datos a terceros, no los usamos para segmentación publicitaria, y no los empleamos para entrenar modelos de inteligencia artificial. Parte de las respuestas se generan automáticamente, pero puedes pedir en cualquier momento hablar con una persona.

Cuánto tiempo y cómo borrarlos

Conservamos la conversación mientras la inmobiliaria mantenga contigo una relación comercial o un interés legítimo en el seguimiento, y la eliminamos cuando nos lo pides o cuando la agencia deja de ser cliente nuestra.

Puedes pedir la eliminación en cualquier momento y de forma gratuita. El procedimiento, qué se borra exactamente y en qué plazos, en inmolever.com/eliminacion-datos.

El uso que hacemos de las plataformas de Meta se rige además por las condiciones de la plataforma de Meta. Instagram y Facebook son servicios de Meta Platforms, Inc.; los datos que publicas dentro de esas aplicaciones se rigen por su propia política de privacidad.

5. Conservación y destinatarios

Conservamos tus datos el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron y mientras no solicites su supresión. No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o a los proveedores tecnológicos que nos prestan servicio (alojamiento, analítica, agenda), que actúan como encargados del tratamiento.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a albert.palomas@inmolever.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Si lo que quieres es que eliminemos los datos de una conversación de Instagram o Facebook, el procedimiento directo está en inmolever.com/eliminacion-datos.