Blog · · Albert Palomas
La meva immobiliària ja té community manager: cal automatitzar els comentaris d'Instagram?
Una community manager o una agència de xarxes crea el contingut; gairebé mai pot estar pendent de cada comentari el minut que entra. Per què no es trepitgen, què fa cadascú i quan té sentit automatitzar.
Resposta curta: sí, si les teves publicacions generen força comentaris. Una community manager o una agència de xarxes crea el contingut i el publica. El que gairebé mai pot fer és contestar cada comentari el minut que entra, a qualsevol hora, preguntar a cada persona si ha de vendre per comprar i passar el telèfon al comercial de la zona. Això ho fa un assistent automàtic. No es trepitgen: es reparteixen la feina.
L'objecció
"Les xarxes ja les porta una agència", "tenim dues community managers", "tinc un amic que em filtra els leads". En una sola setmana de trucades ho vam sentir unes cinc vegades.
La pregunta no és qui porta les xarxes, sinó qui contesta el comentari de les 23:40 d'un dissabte en els primers segons.
Per què els primers segons importen tant
- Gairebé 9 de cada 10 persones comenten una sola vegada (4.582 persones analitzades en tres immobiliàries).
- Els comentaris arriben a onades: el 20 % dels posts s'emporta el 78 % dels comentaris.
- En dos comptes que hem mesurat, el temps de resposta va passar d'hores (o 24 minuts) a menys de 7 segons amb l'assistent.
Qui fa què
| Community manager o agència | Assistent automàtic | |
|---|---|---|
| Crear i publicar reels i posts | ✔ | — |
| Estratègia, estètica i calendari | ✔ | — |
| Contestar cada comentari en segons, 24/7 | difícil | ✔ |
| Preguntar zona, pressupost i si ven per comprar | a vegades | ✔, sempre igual |
| Passar el telèfon al comercial de la zona i al CRM | a mà | ✔ |
| Mesurar quants venedors surten de cada post | gairebé mai | ✔ |
L'equip continua contestant a mà quan cal, però ja només a qui val la pena.
Quan NO cal automatitzar
- Si els teus posts tenen pocs comentaris i algú els contesta en minuts.
- Si no vens per Instagram i el compte és només d'imatge de marca.
Preguntes freqüents
L'agència de xarxes ha de canviar res? Poca cosa: publicar com sempre i fer servir una paraula clau al text ("comenta INFO").
Es perd el tracte humà? No. L'assistent es presenta com a assistent virtual de l'agència. La trucada i la visita les fa el teu comercial.
Sobre Inmo Lever
Inmo Lever és una empresa de Sabadell (Vallès Occidental) especialitzada a automatitzar l'Instagram de les immobiliàries. Donem servei a tot l'Estat i la majoria dels nostres clients són a Catalunya.
Vols veure com encaixa amb la teva community manager? Reserva una trucada de 30 minuts.
Dades: històric complet de 3 comptes a 01/10/2026 i comparativa agost-setembre de 2026 (API de GoHighLevel). Pots citar-les indicant la font (Inmo Lever) i enllaçant aquesta pàgina.
Ho mirem amb els números del teu compte?
Trucada de 30 minuts: mirem els teus comentaris i et diem què es pot automatitzar.
Reserva una trucada →Albert Palomas
Cofundador d'Inmo Lever, a Sabadell. Ve del món de les dades i la IA: els últims anys, AI Specialist i Business Analyst a Edenred España. Ara construeix sistemes de captació per Instagram per a immobiliàries. Qui som