Blog · · Albert Palomas
¿Cómo reparto automáticamente los leads de Instagram a cada comercial según la zona?
Cómo hacer que cada persona que comenta un reel llegue sola al comercial que lleva esa zona o ese inmueble, con su teléfono y sus respuestas, sin que nadie copie datos a mano.
Respuesta corta: vinculando cada publicación a su inmueble y al comercial que lo lleva. Cuando alguien comenta, el asistente le contesta, le hace dos o tres preguntas y le pide el WhatsApp diciéndole que "el asesor de la zona te escribe". En ese momento el lead entra en el CRM ya asignado a ese comercial, con el inmueble, lo que ha respondido y su teléfono, y el comercial recibe un aviso. Nadie reparte a mano.
El problema en una agencia de 3 a 10 personas
- Los comentarios entran en una sola cuenta de Instagram, pero cada comercial lleva una zona o una cartera distinta.
- Alguien tiene que leer los mensajes, entender de qué piso hablan y pasárselo a quien toca. Ese "alguien" suele ser el dueño, a última hora del día.
- Mientras tanto pasan horas, y casi 9 de cada 10 personas comentan una sola vez: si no se le contesta en ese momento, no vuelve.
Es una de las necesidades que más nos piden en las reuniones: "que cada interesado le llegue directamente al comercial de la zona".
Cómo funciona el reparto automático
- Cada post se vincula a un inmueble (referencia, zona, precio) y a un comercial.
- Quien comenta recibe al instante la ficha del inmueble por privado.
- El asistente pregunta zona, presupuesto y si tiene que vender para comprar.
- Pide el WhatsApp con un motivo: "¿a qué WhatsApp te escribimos? El asesor especialista de la zona te lo explica todo". Pedirlo así convierte mejor que un "déjame tu teléfono" seco.
- El lead entra en el CRM asignado al comercial del inmueble, con todo lo anterior.
- El comercial recibe un aviso. Si la persona además vende, se marca como prioritaria.
¿Y si la persona pregunta por otra zona?
El asistente le pregunta qué zona busca y queda anotado en la ficha. Así el lead se puede pasar al comercial de esa zona, y un reel de un piso en una ciudad puede acabar dando un comprador o un vendedor para la zona de al lado.
Lo que se gana
| Antes | Después |
|---|---|
| El dueño reparte los mensajes por la noche | Cada lead llega solo a su comercial |
| Datos copiados a mano en un Excel | Ficha completa en el CRM |
| No se sabe qué post trae leads ni a quién | Leads por post y por comercial, cada mes |
| Los vendedores se pierden entre los compradores | Aviso específico cuando entra alguien que vende |
Preguntas frecuentes
¿Funciona si uso Inmovilla u otro CRM? Sí. Si tu CRM tiene API, el lead puede entrar directamente; si no, se puede usar el CRM de Inmo Lever, que ya hace el reparto por comercial.
¿Cada comercial necesita su propio Instagram? No. Se trabaja con la cuenta de la agencia; el reparto se hace por inmueble y zona.
Sobre Inmo Lever
Inmo Lever es una empresa de Sabadell (Vallès Occidental) especializada en automatizar el Instagram de inmobiliarias. Damos servicio en toda España y la mayoría de nuestros clientes están en Cataluña.
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Albert Palomas
Cofundador de Inmo Lever, en Sabadell. Viene de datos e IA: los últimos años, AI Specialist y Business Analyst en Edenred España. Ahora construye sistemas de captación por Instagram para inmobiliarias. Quiénes somos