Ya uso ManyChat en mi inmobiliaria: ¿qué pasa con los que no dejan el teléfono?

Respuesta corta: ManyChat (o cualquier herramienta parecida) resuelve el primer paso: contesta el comentario y manda el precio. El problema está en lo que viene después. La mayoría de la gente no deja el teléfono y se queda en la bandeja de entrada sin que nadie le vuelva a escribir. Para aprovecharlos no hace falta quitar ManyChat: hace falta un asistente que, dentro de las 24 horas que permite Meta, les haga las preguntas que importan (zona, presupuesto y si tienen que vender para comprar) y les pida el WhatsApp con un motivo.

La objeción que más oímos

Esta semana, en las llamadas con inmobiliarias, "ya tenemos ManyChat" (u otra herramienta que contesta los "info") salió unas siete veces. Y casi siempre con la misma continuación: *"cuando dejan nombre y teléfono nos llega el lead; los que no, se quedan en el limbo"*.

Ese limbo es donde está el dinero.

Cuánta gente se queda fuera

En tres inmobiliarias catalanas que medimos con el histórico completo:

Es decir: por cada persona que deja el teléfono, hay entre 9 y casi 50 que comentaron, recibieron el mensaje y no dieron nada más. Una herramienta que solo manda el precio y espera no los recupera.

Por qué se quedan en el limbo

• 2 de cada 3 abandonan en la primera pregunta, sea la que sea. Si la primera pregunta es "déjame tu teléfono", se van casi todos.
• Casi 9 de cada 10 personas comentan una sola vez. No habrá un segundo comentario para volver a intentarlo.
• Meta solo permite mensajes automáticos durante 24 horas desde el último mensaje de la persona. Pasado ese plazo, por Instagram ya no se le puede escribir de forma automática.

Qué hacer sin cambiar de herramienta

1. Deja que ManyChat haga el primer mensaje si ya lo tienes montado y te funciona.
2. Añade un asistente de IA para los que no contestan o no dan el teléfono, dentro de esas 24 horas. Pregunta lo justo y en este orden: algo fácil sobre la vivienda, si tienen que vender para comprar, y el WhatsApp "para que te escriba el asesor de la zona".
3. Que las dos automatizaciones no se pisen. Cada post tiene que tener un solo disparador para los comentarios: o lo contesta una herramienta o la otra. Si no, la persona recibe dos mensajes y parece spam. Esto se revisa antes de activar nada.
4. Que todo acabe en el CRM (Inmovilla u otro), asignado al comercial del inmueble: también los que no dieron el teléfono, con lo que hayan contestado. Así puedes avisarles por WhatsApp o email cuando entre una vivienda que les encaje.

¿Y si me paso del todo a un sistema especializado?

Tiene sentido cuando:

• tus reels generan cientos de comentarios y el limbo es grande;
• lo que buscas son vendedores (exclusivas), no solo compradores;
• no tienes a nadie que mantenga ManyChat cuando cambia algo.

Si tu volumen es bajo y ManyChat te deja todos los leads que necesitas, quédate como estás.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que dejar de pagar ManyChat? No necesariamente. Se puede empezar complementándolo y decidir después con los números en la mano.

¿El asistente habla en catalán? Sí, en castellano y en catalán.

¿Puedo seguir publicando como siempre? Sí. La automatización se vincula a cada post nuevo.

Sobre Inmo Lever

Inmo Lever es una empresa de Sabadell (Vallès Occidental) especializada en automatizar el Instagram de inmobiliarias. Damos servicio en toda España y la mayoría de nuestros clientes están en Cataluña.

¿Cuánta gente se te queda en el limbo cada mes? Reserva una llamada de 30 minutos y lo miramos con tus números.

Datos: histórico completo de 3 cuentas a 01/10/2026 y comparativa de septiembre de 2026, a través de la API de GoHighLevel. Puedes citarlos indicando la fuente (Inmo Lever) y enlazando esta página.