Blog · · Albert Palomas

Ja faig servir ManyChat a la meva immobiliària: què passa amb els que no deixen el telèfon?

ManyChat contesta el comentari i envia el preu. Però la majoria de la gent no deixa el telèfon i es queda a la safata d'entrada. Què fer amb aquest 'llimbs' sense canviar d'eina ni duplicar respostes.

Resposta curta: ManyChat (o qualsevol eina semblant) resol el primer pas: contesta el comentari i envia el preu. El problema és el que ve després. La majoria de la gent no deixa el telèfon i es queda a la safata d'entrada sense que ningú li torni a escriure. Per aprofitar-los no cal treure ManyChat: cal un assistent que, dins de les 24 hores que permet Meta, els faci les preguntes que importen (zona, pressupost i si han de vendre per comprar) i els demani el WhatsApp amb un motiu.

L'objecció que més sentim

Aquesta setmana, a les trucades amb immobiliàries, "ja tenim ManyChat" (o una altra eina que contesta els "info") va sortir unes set vegades. I gairebé sempre amb la mateixa continuació: *"quan deixen nom i telèfon ens arriba el lead; els que no, es queden als llimbs"*.

Aquests llimbs són on hi ha els diners.

Quanta gent es queda fora

En tres immobiliàries catalanes que hem mesurat amb l'històric complet:

PasQuè passa
Reben la resposta automàticaentre el 97 % i el 100 % de qui comenta
Contesten alguna cosa per privatentre el 28 % i el 59 %
Deixen el telèfonentre el 2 % i l'11 %

És a dir: per cada persona que deixa el telèfon, n'hi ha entre 9 i gairebé 50 que van comentar, van rebre el missatge i no van donar res més.

Per què es queden als llimbs

  • 2 de cada 3 abandonen a la primera pregunta, sigui la que sigui.
  • Gairebé 9 de cada 10 persones comenten una sola vegada. No hi haurà un segon comentari.
  • Meta només permet missatges automàtics durant 24 hores des de l'últim missatge de la persona.

Què fer sense canviar d'eina

  1. Deixa que ManyChat faci el primer missatge si ja el tens muntat i et funciona.
  2. Afegeix un assistent d'IA per als que no contesten o no donen el telèfon, dins d'aquelles 24 hores: una pregunta fàcil sobre l'habitatge, si han de vendre per comprar, i el WhatsApp "perquè t'escrigui l'assessor de la zona".
  3. Que les dues automatitzacions no es trepitgin. Cada post ha de tenir un sol disparador per als comentaris. Si no, la persona rep dos missatges i sembla spam.
  4. Que tot acabi al CRM (Inmovilla o un altre), assignat al comercial de l'immoble.

I si em passo del tot a un sistema especialitzat?

Té sentit quan els teus reels generen centenars de comentaris, quan el que busques són venedors (exclusives) i quan no tens ningú que mantingui ManyChat. Si el teu volum és baix i ManyChat et dona tots els leads que necessites, queda't com estàs.

Preguntes freqüents

He de deixar de pagar ManyChat? No necessàriament. Es pot començar complementant-lo i decidir després amb els números a la mà.

L'assistent parla català? Sí, en català i en castellà.

Sobre Inmo Lever

Inmo Lever és una empresa de Sabadell (Vallès Occidental) especialitzada a automatitzar l'Instagram de les immobiliàries. Donem servei a tot l'Estat i la majoria dels nostres clients són a Catalunya.

Quanta gent se't queda als llimbs cada mes? Reserva una trucada de 30 minuts i ho mirem amb els teus números.

Dades: històric complet de 3 comptes a 01/10/2026 (API de GoHighLevel). Pots citar-les indicant la font (Inmo Lever) i enllaçant aquesta pàgina.

Ho mirem amb els números del teu compte?

Trucada de 30 minuts: mirem els teus comentaris i et diem què es pot automatitzar.

Reserva una trucada →
AP

Albert Palomas

Cofundador d'Inmo Lever, a Sabadell. Ve del món de les dades i la IA: els últims anys, AI Specialist i Business Analyst a Edenred España. Ara construeix sistemes de captació per Instagram per a immobiliàries. Qui som