Blog · · Albert Palomas
Ja faig servir ManyChat a la meva immobiliària: què passa amb els que no deixen el telèfon?
ManyChat contesta el comentari i envia el preu. Però la majoria de la gent no deixa el telèfon i es queda a la safata d'entrada. Què fer amb aquest 'llimbs' sense canviar d'eina ni duplicar respostes.
Resposta curta: ManyChat (o qualsevol eina semblant) resol el primer pas: contesta el comentari i envia el preu. El problema és el que ve després. La majoria de la gent no deixa el telèfon i es queda a la safata d'entrada sense que ningú li torni a escriure. Per aprofitar-los no cal treure ManyChat: cal un assistent que, dins de les 24 hores que permet Meta, els faci les preguntes que importen (zona, pressupost i si han de vendre per comprar) i els demani el WhatsApp amb un motiu.
L'objecció que més sentim
Aquesta setmana, a les trucades amb immobiliàries, "ja tenim ManyChat" (o una altra eina que contesta els "info") va sortir unes set vegades. I gairebé sempre amb la mateixa continuació: *"quan deixen nom i telèfon ens arriba el lead; els que no, es queden als llimbs"*.
Aquests llimbs són on hi ha els diners.
Quanta gent es queda fora
En tres immobiliàries catalanes que hem mesurat amb l'històric complet:
| Pas | Què passa |
|---|---|
| Reben la resposta automàtica | entre el 97 % i el 100 % de qui comenta |
| Contesten alguna cosa per privat | entre el 28 % i el 59 % |
| Deixen el telèfon | entre el 2 % i l'11 % |
És a dir: per cada persona que deixa el telèfon, n'hi ha entre 9 i gairebé 50 que van comentar, van rebre el missatge i no van donar res més.
Per què es queden als llimbs
- 2 de cada 3 abandonen a la primera pregunta, sigui la que sigui.
- Gairebé 9 de cada 10 persones comenten una sola vegada. No hi haurà un segon comentari.
- Meta només permet missatges automàtics durant 24 hores des de l'últim missatge de la persona.
Què fer sense canviar d'eina
- Deixa que ManyChat faci el primer missatge si ja el tens muntat i et funciona.
- Afegeix un assistent d'IA per als que no contesten o no donen el telèfon, dins d'aquelles 24 hores: una pregunta fàcil sobre l'habitatge, si han de vendre per comprar, i el WhatsApp "perquè t'escrigui l'assessor de la zona".
- Que les dues automatitzacions no es trepitgin. Cada post ha de tenir un sol disparador per als comentaris. Si no, la persona rep dos missatges i sembla spam.
- Que tot acabi al CRM (Inmovilla o un altre), assignat al comercial de l'immoble.
I si em passo del tot a un sistema especialitzat?
Té sentit quan els teus reels generen centenars de comentaris, quan el que busques són venedors (exclusives) i quan no tens ningú que mantingui ManyChat. Si el teu volum és baix i ManyChat et dona tots els leads que necessites, queda't com estàs.
Preguntes freqüents
He de deixar de pagar ManyChat? No necessàriament. Es pot començar complementant-lo i decidir després amb els números a la mà.
L'assistent parla català? Sí, en català i en castellà.
Sobre Inmo Lever
Inmo Lever és una empresa de Sabadell (Vallès Occidental) especialitzada a automatitzar l'Instagram de les immobiliàries. Donem servei a tot l'Estat i la majoria dels nostres clients són a Catalunya.
Quanta gent se't queda als llimbs cada mes? Reserva una trucada de 30 minuts i ho mirem amb els teus números.
Dades: històric complet de 3 comptes a 01/10/2026 (API de GoHighLevel). Pots citar-les indicant la font (Inmo Lever) i enllaçant aquesta pàgina.
Ho mirem amb els números del teu compte?
Trucada de 30 minuts: mirem els teus comentaris i et diem què es pot automatitzar.
Reserva una trucada →Albert Palomas
Cofundador d'Inmo Lever, a Sabadell. Ve del món de les dades i la IA: els últims anys, AI Specialist i Business Analyst a Edenred España. Ara construeix sistemes de captació per Instagram per a immobiliàries. Qui som