Automatizar el Instagram de una inmobiliaria: las 12 preguntas que más nos hacen

Respuesta corta: estas son las dudas que salen, casi literales, en nuestras llamadas con inmobiliarias. Cada respuesta cabe en un párrafo y, cuando la hay, lleva una cifra medida en cuentas reales.

1. ¿Se pierde el trato humano?

No. El asistente se presenta como asistente virtual de la agencia, contesta en segundos y recoge los datos. La llamada, la visita y la valoración las hace tu comercial. Lo que cambia es que tu comercial llama a quien ya ha dicho que le interesa, en vez de leer 80 mensajes.

2. Ya uso ManyChat. ¿Me sirve de algo?

Sí, si se te quedan muchos sin teléfono. ManyChat manda el precio, pero entre el 2 % y el 11 % de quien comenta deja el teléfono; el resto se queda en la bandeja. El asistente trabaja a esos sin quitar ManyChat. Lo explicamos aquí.

3. Ya tengo community manager o una agencia de redes.

La community manager crea y publica el contenido. Lo que no puede es contestar cada comentario en el minuto en que entra, a cualquier hora. No se pisan. Más detalle.

4. ¿Cuántos comentarios necesito para que valga la pena?

Como orden de magnitud, unos 300-500 comentarios al mes. Por debajo, el resultado depende demasiado de que un reel funcione. Un post normal de las cuentas que medimos tiene 14 comentarios, pero el 20 % de los posts se lleva el 78 % del total.

5. ¿Cómo van a salir vendedores de gente que comenta pisos en venta?

Porque muchos compradores tienen que vender su casa para comprar la siguiente. Si se les pregunta, lo dicen: entre el 83 % y el 88 % de quien llega a esa pregunta la contesta. En septiembre salieron entre 1 y 3 vendedores con teléfono por cada 100 personas que comentaron.

6. ¿El asistente habla en catalán?

Sí, en catalán y en castellano.

7. ¿Funciona con mi CRM (Inmovilla, Mobilia, Witei…)?

Sí: por email, por API si tu CRM la tiene, o con el CRM de Inmo Lever. Las tres formas.

8. ¿Puedo seguir publicando como siempre?

Sí. La automatización se vincula a cada post nuevo; tú sigues publicando desde Instagram.

9. ¿Pueden escribir a quien comentó hace un mes?

Por Instagram, no: Meta solo permite mensajes automáticos durante 24 horas desde el último mensaje de la persona. Después, por WhatsApp con plantilla o por email. La regla de las 24 horas.

10. ¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?

Entre 1 y 2 semanas. El caso más rápido: en 24 horas ya contestábamos los comentarios de una inmobiliaria cliente.

11. ¿Y si algo falla un sábado por la noche?

Hay soporte 24/7 y vigilancia diaria: si algo falla, lo vemos nosotros antes que tú.

12. ¿Por qué no lo monto yo o contrato a alguien?

Puedes. La pregunta es quién lo mantiene cuando Meta cambia algo, quién prueba qué preguntas funcionan y quién lo mide cada mes. Nosotros lo hacemos para varias inmobiliarias a la vez y lo que aprendemos en una cuenta mejora las demás.

Sobre Inmo Lever

Inmo Lever es una empresa de Sabadell (Vallès Occidental) especializada en automatizar el Instagram de inmobiliarias. Damos servicio en toda España y la mayoría de nuestros clientes están en Cataluña.

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